CONDITIONS GENERALES DE VENTE

CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTE


Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société BIOFIELD (ci-après, le Vendeur) et son client (ci-après, l’Acheteur). Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées et déclare expressément les accepter sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

  1. PRIX

Les produits sont vendus sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes, tels indiqués sur le site internet au moment de la passation de la commande.

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d’expédition.

Le prix indiqué dans la confirmation de commande comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage, les frais de transport/logistiques applicables au jour de la commande.

Les prix s’entendent pour une commande de produits livrés et facturés en une seule fois. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

BIOFIELD se réserve le droit de modifier les tarifs indiqués sur le site à tout moment, notamment en fonction des éventuelles variations des cours des matières premières.
Le cas échéant, une information préalable sera adressée par écrit (courriel) au Client dans un délai d’un mois avant la date d’entrée en vigueur des nouveaux tarifs.



  1. COMMANDES

Le Vendeur déclare accepter l’intégralité des présentes conditions “Conditions Générales de Vente” pleinement et sans réserve, au moment de la validation de sa commande.

Les commandes peuvent être adressées au Vendeur par plusieurs canaux, sur le site marchand du vendeur : www.kizakiza.com, ou par mail à contact@biofield.fr

Les données enregistrées par le Vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par www.kizakiza.com et l’Acheteur.

Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.



  1. DISPONIBILITÉ

En cas d’indisponibilité de produit après passation de la commande, BIOFIELD en informera l’Acheteur par mail ou par téléphone dans un délai de 3 jours – 72 heures (jours ouvrés).

L’Acheteur pourra alors demander l’annulation de sa commande ou l’échange du ou des produits manquants. En cas d’annulation, l’Acheteur sera remboursé dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de la réception de sa demande de remboursement.


  1. DELAIS DE TRAITEMENT – LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’Acheteur au cours du processus de commande.

Les commandes sont traitées dans nos meilleurs délais. Les expéditions ont lieu sous 72h à réception de la commande. Ces délais correspondent aux délais de traitement, auxquels s’ajoute le délai d’acheminement par le transporteur choisi.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement imputable au transporteur choisi, à un mauvais renseignement de l’adresse de livraison, à un arrêt dû à des grèves, arrêts des moyens de transport, décision administrative ou tout autre cas de force majeure qui aurait pour effet d’empêcher la livraison.


  1. DROIT DE RETRACTATION

L’Acheteur dispose d’un délai légal de quatorze (14) jours francs à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation.

Dans cette hypothèse, BIOFIELD s’engage à échanger les Produits ou si l’Acheteur le souhaite, à lui rembourser le prix du Produit ainsi que les frais d’envoi dans les 14 jours (14) jours suivant la réception d’une telle demande.

 Les frais de retour restent à la charge de l’Acheteur.

Le droit de rétractation ne pourra être exercé que pour les produits complets, dans leur état et conditionnement d’origine avec la fourniture d’une copie de la facture d’achat. Les produits retournés incomplets, abîmés, salis, endommagés ou dont les conditionnements (bocaux) ont été ouverts ne seront pas repris.

Passé ce délai de quatorze (14) jours, aucun produit ne pourra être retourné pour échange ou remboursement.

Coordonnées pour les retours :

Contact par email : contact@biofield.fr

Courrier : BIOFIELD, 32 rue de Bellefond 75009 PARIS


  1. SÉCURISATION

 Le règlement des achats s’effectue en ligne uniquement par cartes bancaires via stripe.

Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.

La saisie de vos coordonnées bancaires est sécurisée. Les informations bancaires vont être cryptées et ne circuleront pas en clair sur Internet. Toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement sont ainsi protégées le plus efficacement possible.


  1.  CONFIDENTIALITÉ – DONNÉES PERSONNELLES


Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, modifiée par la loi du 6 août 2004, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles le concernant.

Pour l’exercer, il lui suffit d’en faire la demande en ligne ou par courrier en indiquant ses nom, prénom, adresse et si possible numéro de commande :

Contact par email : contact@biofield.fr

Courrier : BIOFIELD, 32 rue de Bellefond 75009 PARIS

Les coordonnées et adresses de courrier électronique sont destinées uniquement aux services de BIOFIELD. Aucune adresse de courrier électronique n’est vendue, donnée, cédée ou échangée.

L’Acheteur est susceptible de recevoir des offres de la société BIOFIELD. Si l’Acheteur ne le souhaite plus, il peut à tout moment en faire la demande en indiquant ses nom, prénom, adresse et si possible numéro de commande à :

Contact par email : contact@biofield.fr

Courrier : BIOFIELD, 32 rue de Bellefond 75009 PARIS


  1. DROIT APPLICABLE – LITIGES

 Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

 Règlement des litiges :

Notre service commercial est à votre disposition pour résoudre au mieux tout litige qui pourrait survenir. Vous pouvez nous contacter par :

Contact par email : contact@biofield.fr

Courrier : BIOFIELD, 32 rue de Bellefond 75009 PARIS